Inhouse Coaching: Teamassistenz im Vertrieb
Inhouse Coaching: Teamassistenz im Vertrieb – Seminar-Nr. G10
Ihr Nutzen mit dem Inhouse Coaching: Teamassistenz im Vertrieb:
- Einwände als Chance sehen
- Die 10 Gebote für kundenorientierte Unternehmen
- Professionelle Rhetorik am Telefon
- 5 Tipps für ein erfolgreiches Beschwerdemanagement
Die Teilnehmer haben auch folgende Seminare gebucht:
- Assistenz der Geschäftsführung
- Assistenz der Zukunft
- MS Office im Büroalltag
- Lehrgang Assistenz Office Management
- Erfolgreiche Assistenz
- Zeitmanagement für Office Manager
- Maximale Telefonpower für die Vertriebsassistenz
- Excel & Word fürs Business
Aktuelle Informationen zum Zertifizierungsprogramm: Zertifizierte Management Assistenz (S+P)
Zielgruppe – Inhouse Coaching: Teamassistenz im Vertrieb
- Assistenz der Geschäftsführung, Sales Manager, Kundenberater und / -betreuer,
- Mitarbeiter im Vertrieb, Mitarbeiter im Callcenter, Mitarbeiter im Vertriebsaußendienst und Vertriebsinnendienst
Ihr Nutzen mit dem Inhouse Coaching: Teamassistenz im Vertrieb
- Richtige Fragetechnik für zielorientierte Telefonate
- Wie Profis erfolgreich telefonieren?
- Wie Telefon-Profis die absolute Kundenzufriedenheit erreichen
Ihr Vorsprung – Inhouse Coaching: Teamassistenz im Vertrieb
Jeder Teilnehmer erhält mit dem Seminar folgende S+P-Produkte:
+ S+P Check: So werden Sie Telefonprofi
+ S+P Test: Wie effektiv telefonieren Sie?
+ S+P Check: Vor- und Nachbereitung des Telefongesprächs
+ S+P Check: 10 Tipps zur erfolgreichen Einwandbehandlung
+ S+P Test: Erfolgreich Argumentieren am Telefon
+ S+P Test: Gespräche mit Fingerspitzengefühl führen
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Programm zum Inhouse Coaching: Teamassistenz im Vertrieb
Richtige Fragetechnik für kundenorientierte Telefonate – Inhouse Coaching: Teamassistenz im Vertrieb
> Argumente optimal präsentieren: Überzeugende Argumentationstechnikken
> Kunden zu Fans machen: Maximale Kundenorientierung und Zufriedenheit
> Fragetechniken für mehr Erfolg am Telefon
> Mit offenen Fragen das Gespräch führen: Geschickte Gegenfragen bei Einwänden und Killerfragen, die Sie meiden sollten
> Wie ich eine sympathische Stimme trainieren kann
> Telefonate professionell beenden
Training 1:
Praxistraining und S+P Fallstudien für überzeugende und erfolgreiche Telefonate
Erfolgreich telefonieren wie Profis – Inhouse Coaching: Teamassistenz im Vertrieb
> 10 Gebote für kundenorientierte Unternehmen
> Innere Haltung beeinflussen – Stärken zeigen und Schwächen erkennen
> Professionelle Rhetorik am Telefon
Training 2:
Praxistraining und S+P Fallstudien zum professionellen Gesprächsverhalten
Wie Telefon-Profis die absolute Kundenzufriedenheit erreichen – Inhouse Coaching: Teamassistenz im Vertrieb
> Mit schwierigen und unangenehmen Kunden professionell umgehen: Was stört den Kunden am meisten?
> Schritte zum professionellen Kommunikationsverhalten
> Mit Einwänden umgehen und diese als Chance sehen
> Die Ursache erfahren und Empathie erlernen
> Souverän argumentieren und das Geschäft zum Abschluss bringen
> 15 Tipps für professionelles Beschwerdemanagement!
Training 3:
Praxistraining und S+P Fallstudien für mehr Akquise Erfolg am Telefon
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Die nächsten Termine finden Sie unter Seminar Termine.
Die Teilnehmer haben auch folgende Seminare besucht:
- Einkäufer verstehen – besser verkaufen
- Erfolgs-Geheimnisse für Top-Verkäufer
- Kommunikation & Rhetorik im Vertrieb
- Erfolgs-Werkzeug Kommunikation im Vertrieb
- Digitalisierung im Vertrieb
- Vertriebsteams zum Erfolg führen
- Kommunikations- und Gesprächstechniken für Verkaufsleiter
- Zertifizierter Verkaufsleiter (S+P)
- Seminar Vertrieb & Verkauf
- Maximale Telefonpower für Vertriebs-Profis